Iscrizione, rinnovo e disdetta

Il servizio

EGALIVE GFX è una regia grafica online per produzioni video dal vivo, con applicazione iPhone e iPad collegata alla stessa produzione. L'accesso avviene tramite account aziendale sul sito; l'app si collega con il link della postazione fornito dalla produzione.

Il servizio è offerto da EGAPRO APR SA, Via Cantonale 8, CH-6805 Mezzovico (Svizzera), info@egapro.ch.

Iscrizione e prova gratuita

L'iscrizione avviene su egapro-gfx.ch con indirizzo e-mail e password. La prova gratuita dura 14 giorni, non richiede carta di credito e include un evento dimostrativo.

Al termine della prova l'account resta accessibile in sola consultazione finché non viene attivato un piano.

Abbonamenti e rinnovo

Il piano Evento è un acquisto singolo valido 48 ore e non si rinnova. Il piano Stagione è mensile e si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Il piano Studio è regolato da un accordo scritto.

I prezzi indicati sono in franchi svizzeri, imposte escluse salvo diversa indicazione. Eventuali variazioni sono comunicate almeno 30 giorni prima e valgono dal rinnovo successivo.

Disdetta

L'abbonamento mensile si può annullare in qualsiasi momento, senza penali, dall'area Azienda del sito oppure scrivendo a info@egapro.ch.

La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: il servizio resta utilizzabile fino a quella data e non viene addebitato altro.

L'app iPhone non vende abbonamenti: iscrizione, cambio piano e disdetta si gestiscono sul sito. Se in futuro verranno introdotti acquisti dentro l'app, il rinnovo e la disdetta si gestiranno dalle impostazioni dell'ID Apple.

Rimborsi

I periodi già iniziati non sono rimborsabili. In caso di malfunzionamento grave imputabile al servizio durante una diretta, valutiamo un rimborso o un credito equivalente su richiesta scritta entro 14 giorni.

Chiusura dell'account

L'utente può chiedere la cancellazione dell'account in ogni momento. Possiamo sospendere un account in caso di uso illecito, mancato pagamento o pregiudizio alla sicurezza del servizio, dandone comunicazione.

Contenuti e responsabilità

I contenuti caricati restano di proprietà dell'utente, che garantisce di averne i diritti. Il servizio è fornito senza garanzia di funzionamento ininterrotto; la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

Legge applicabile

Si applica il diritto svizzero; foro competente Svizzera, salvo norme imperative diverse.